Asertivní komunikace a leadership

Asertivní mluvčí dokážou vyjádřit své názory a požadavky jasně a srozumitelně. Tento praktický kurz zlepšuje komunikační dovednosti účastníků tím, že předvádí jazykové struktury, tón hlasu a řeč těla, vhodné pro docílení správné rovnováhy mezi přehnaně agresivní a přehnaně vstřícnou komunikací.

Účastníci se učí techniky pro budování sebeúcty a sebevědomí. Na případových studiích zkoumají, jak určit, kdy říci „ne“ nepřiměřeným žádostem. Účastníci také získají individuální zpětnou vazbu, aby mohli rozvíjet své přesvědčovací dovednosti.

Během druhého dne prozkoumáme vlastní náročné zkušenosti účastníků a objevíme efektivní meta komunikační techniky prostřednictvím hraní rolí a budování výše zmíněných dovedností.

V kurzu se naučíte

• budovat důvěryhodnost u svých kolegů a klientů
• nacvičit techniky pro zvládnutí obtížných situací a lidí
• komunikovat přímým, ale profesionálním způsobem
• lépe porozumět motivaci svého protějšku a přizpůsobit se jí

Formát

Délka